شروط الخدمة

شركة ثمانية بلس للحلول التقنية (8+ Plus IT Solutions) المسجلة في فلسطين، تدير منصة wendow.ps للتجارة الإلكترونية. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب على المنصة. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة أثناء عملية التسجيل. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

توفر ويندو مجموعة شاملة من خدمات التجارة الإلكترونية تشمل: إنشاء المتاجر الإلكترونية، معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع متعددة، أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين المبيعات، والتحليلات والتقارير التفصيلية لمتابعة أداء متجرك.

تقوم ويندو باي بمعالجة المدفوعات من خلال شركاء الدفع المعتمدين بما في ذلك بنك فلسطين، البنك العربي، جوال باي، فيزا/ماستركارد، و USDT. جميع المعاملات مشفرة ومتوافقة مع معايير الأمان المعتمدة لحماية بيانات الدفع الخاصة بك وبعملائك.

تقدم ويندو أربع خطط اشتراك: الخطة المجانية ($0/شهر، عمولة 7%)، خطة ستارتر ($12/شهر، عمولة 5%)، خطة برو ($35/شهر، عمولة 3.5%)، وخطة بزنس ($75/شهر، عمولة 2.5%). يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد.

يتم تطبيق عمولة على كل معاملة ناجحة بناءً على خطة الاشتراك الخاصة بك. يتم خصم العمولة تلقائيًا قبل تسوية المبلغ إلى حسابك. نسب العمولة محددة وفقًا لكل خطة وقد تتغير بإشعار مسبق.

يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يجب تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تعرضها. أنت مسؤول عن التعامل مع خدمة العملاء لمتجرك. يُحظر بيع المنتجات المحظورة أو غير القانونية أو أي سلع تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

تمتلك ويندو جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة بما في ذلك التصميم والكود والعلامات التجارية. يحتفظ المستخدمون بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الخاص بهم، مع منح ويندو ترخيصًا غير حصري لعرض هذا المحتوى على المنصة لغرض تقديم الخدمات.

لا تتحمل ويندو المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية. لا نتحمل المسؤولية عن المشكلات الناتجة عن معالجات الدفع أو خدمات الطرف الثالث. مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبالغ المدفوعة من قبلك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.

يحق لويندو إنهاء أو تعليق حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط. يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا. سيتم الاحتفاظ ببياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين المعمول بها.

تحتفظ ويندو بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدمين بالتغييرات. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني قبولك للشروط المحدثة. ننصح بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة فلسطين. يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها عن طريق التحكيم. للاستفسارات القانونية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني legal@wendow.ps.